Security- & Dependency-Updates
Framework-, Library- und Runtime-Patches werden eingespielt, bevor Lücken zum Risiko werden.
Wöchentlich
Wartung & Support
Wartung und Betrieb für Ihre Softwarelösungen
Ein fester Stundenpool pro Monat für Updates, Monitoring und Weiterentwicklung. Kein Feuerlöschen, kein Warten auf freie Kapazität — planbarer Betrieb zum vergünstigten Satz.
- < 24 h Reaktionszeit
- 99,9 % Uptime-Ziel
- DSGVO-konform
- Monat für Monat kündbar
Warum ein Vertrag
Einzelabruf oder kontinuierliche Betreuung
Der Unterschied zwischen „wir schauen mal, wenn wir Zeit haben" und einem Team, das euer System kennt und proaktiv am Laufen hält.
Ohne Vertrag — Einzelabruf
- Jede Anfrage wird neu beauftragt, geschätzt und terminiert.
- Wartezeit, bis Kapazität frei ist — oft Tage bis Wochen.
- Sicherheitsupdates passieren nur, wenn etwas auffällt.
- Höherer Stundensatz für Ad-hoc-Einsätze.
- Niemand kennt eure Codebasis im Detail.
Mit Wartungsvertrag
- Fester Stundenpool pro Monat — sofort abrufbar.
- Reaktion innerhalb definierter SLA-Zeiten.
- Updates, Monitoring und Backups laufen kontinuierlich.
- Vergünstigter Stundensatz mit Mengenrabatt.
- Ein Team, das euer System in- und auswendig kennt.
Leistungsumfang
Was ein Wartungsvertrag abdeckt
Von Sicherheitsupdates bis zur Weiterentwicklung — sechs Bausteine, die aus demselben Stundenpool bedient werden.
Uptime-Monitoring
Verfügbarkeit, Fehlerraten und Antwortzeiten rund um die Uhr überwacht — mit Alerting.
24 / 7
Backups & Recovery
Automatisierte Backups mit regelmäßig getestetem Wiederherstellungsprozess.
Täglich
Bugfixes & Support
Priorisierte Fehlerbehebung nach vereinbarten Reaktionszeiten — mit direktem Draht zum Team.
Nach SLA
Weiterentwicklung
Kleine Features, Anpassungen und Optimierungen direkt aus dem monatlichen Stundenpool.
Laufend
Performance & Reporting
Core Web Vitals im Blick, dazu ein transparenter Monatsreport über jede investierte Stunde.
Monatlich
Stundenrechner
Wie viele Stunden, was kostet das, was ist drin
Stell den monatlichen Stundenpool ein — der effektive Satz sinkt mit dem Volumen, und der Leistungsumfang wächst mit dem Paket.
Paket wählen
16 Std.
4 Std.40+
Im Umfang enthalten
- Security- & Dependency-Updates
- Uptime-Monitoring & Alerting
- Backups & Recovery
- Kritische Bugfixes
- Kleine Features & Anpassungen
- Performance-Optimierung
- Monatlicher Report
- Reaktionszeit < 24 h
- Proaktive Weiterentwicklung
- Roadmap- & Strategie-Sessions
- Priorisierter SLA < 4 h
- Dedizierter Ansprechpartner
- Dediziertes Team
- Individuelle SLA & Verträge
- Multi-System-/Multi-App-Betrieb
Care
1.760 €/ Monat
Effektiver Stundensatz110 €/Std.−8%
Ersparnis ggü. Einzelabruf640 € · 27%
Wartung anfragen
Unverbindliche Kalkulation. Der Stundenpool ist monatlich anpassbar; ungenutzte Stunden verfallen nach Absprache. Das endgültige Angebot folgt nach einem kurzen Audit eurer Anwendung.
FAQ
Häufige Fragen zur Wartung
Was ein Wartungsvertrag bei uns bedeutet — und was nicht.
In Zahlen
Das ist hafencity.dev
15+ Experten
Entwickler, Designer und Strategen aus unserem Hamburger HQ — eingespielt als ein Team.
50+ Kunden
Unternehmen aus Consumer, Healthcare und B2B vertrauen uns ihre digitalen Produkte an. Langfristige Partnerschaften sind die Regel, nicht die Ausnahme.
97% Weiterempfehlung
Wiederkehrende Engagements und Referenzen, die unsere Kunden tatsächlich anrufen. Vertrauen wächst, wenn Lieferung stimmt.
50+ Launches
Maßgeschneiderte Mobile- und Web-Produkte vom Konzept bis zur Wartung — Ende-zu-Ende verantwortet von unserem Team.
100% In-House
Strategie, Design und Entwicklung aus unserem Hamburger HQ. Ein Team, eine Projektleitung, Ihnen gegenüber verantwortlich von Kickoff bis Launch.
Seit 2023
Wir begleiten Unternehmen bei ihren digitalen Produkten — und wachsen mit den Teams, mit denen wir arbeiten.
Nächste Schritte
Lassen Sie uns über Ihr Projekt sprechen
30-minütiges Erstgespräch. Wir besprechen Ihre Ziele, klären offene Fragen und skizzieren den möglichen Projektablauf.
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