Ein mobiles Stadtservice-Konzept für Berlin
Projektbeschreibung
Im Rahmen einer Ausschreibung haben wir ein Designkonzept für eine Berlin-App entwickelt. Grundlage war ein grobes Planning rund um eine Berlin-Card und die Frage, wie eine mobile App städtische Angebote, Vorteile und Orientierung zugänglich machen kann.
Zielbild
Die App sollte Berlin nicht abstrakt darstellen, sondern als nutzbaren mobilen Service. Nutzer sollten im Onboarding verstehen, wofür die App da ist, welche Vorteile eine Berlin-Card bietet und wie sie relevante Inhalte oder Services im Alltag finden.
Herausforderungen
Civic Apps müssen viele Zielgruppen ansprechen: Einwohner, Besucher, unterschiedliche Sprachen, verschiedene digitale Gewohnheiten. Gleichzeitig ist Vertrauen zentral. Eine Stadt-App muss offiziell, klar und verlässlich wirken, ohne schwerfällig zu werden.
Umsetzung
Wir haben erste Onboarding-Screens und zentrale App-Ansichten designt. Der Fokus lag auf klarer Informationsarchitektur, Berlin-spezifischer visueller Sprache und einem mobilen Einstieg, der die Berlin-Card-Logik verständlich macht. Die Screens wurden als Ausschreibungsbeitrag ausgearbeitet und eingereicht.
Ergebnis
Das Konzept zeigte, wie eine Berlin-App den Einstieg in Services, Vorteile und persönliche Stadtinformationen gestalten kann. Auch ohne vollständige Umsetzung entstand ein belastbares UX-Konzept für Bewertung, Pitch und weitere Produktplanung.
Produktansichten

Ausschreibung
Konzeptscreen für ein Berlin-App-Erlebnis mit Ausschreibungskontext und mobiler Informationsarchitektur.




